Energisa esclarece corte de energia em residência de criança com necessidades especiais em Patos
Sobre notícias
divulgadas na imprensa neste fim de semana acerca de corte de energia em
unidade consumidora na cidade de Patos, a Energisa esclarece que:
Nota de esclarecimento
1 – a unidade consumidora que teve o fornecimento de
energia suspenso está inadimplente há quatro meses;
2 – a empresa manteve sucessivos contatos para negociar o
débito, sem sucesso, e a suspensão foi realizada dentro dos padrões
determinados pela regulação do setor;
3 – em nenhum momento, a Energisa foi comunicada da
situação como “cliente especial” pelo responsável pela unidade consumidora ou
por qualquer órgão público;
4 – o responsável pela unidade consumidora deveria ter
realizado o cadastro “cliente especial” junto à concessionária. Através deste
procedimento, amplamente divulgado conforme reprodução abaixo, a empresa é
informada da presença de alguma pessoa que dependa de equipamentos elétricos
indispensáveis à vida e informa, com antecedência ainda maior, qualquer tipo de
suspensão no fornecimento de energia elétrica;
Energisa.
Por fim, e em caráter excepcional, o fornecimento de
energia na unidade consumidora foi restabelecido e uma reunião de negociação
agendada para a próxima 4ª feira, 18 de abril. A empresa reafirma o seu
compromisso de continuar aprimorando o serviço de distribuição de energia
elétrica em busca da excelência, proporcionando segurança e conforto aos seus
clientes.
Marina Rievers
0 comentários:
O seu comentário é sua total responsabilidade.